Garantie & Gewährleistung


30 Tage Rückgaberecht

Sollte ein Produkt nicht deinen Vorstellungen entsprechen, kannst du es selbstverständlich zurückschicken. Zudem übernehmen wir die anfallenden Versandkosten. Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt Greenstorm dir für alle Wareneinkäufe ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

2 Jahre Greenstorm-Garantie

Sollte dein Greenstorm E-Bike unverschuldet und trotz korrekter Pflege innerhalb der ersten zwei Jahre nach Erhalt der Ware einen Mangel an Akku, Motor oder Rahmen aufweisen, dann übernehmen wir die Kosten für die Reparatur. Genauere Informationen und Angaben zu unseren Garantieleistungen findest du in unseren AGB's.

Reklamationen

Wir nehmen jede Beanstandung ernst und sind ständig bemüht, für unsere Kunden das Beste zu erreichen. Solltest du dennoch etwas reklamieren wollen, dann fülle bitte unser Serviceformular aus.

Werkstatt/Service

Wenn du eine Reparatur oder einen Service für dein E-Bike benötigst, dann fülle gerne einfach unser Serviceformular aus. Wir überprüfen die Anfrage und versuchen dir schnellstmöglich zu helfen.